電商遭遇"倒春寒" 物流"各回老家"配送"不給力"

 

中國春節+西方情人節。中國的電子商務巨頭卻難有去年11月11日“光棍節”日吸金“百億”的喜人業績。業內人士認為,這與中國春節期間“各回老家”所致的物流配送不力有關。

　　今年春節,盡管促銷頻繁、力度強勁,且“春節檔”具體銷售數字將在正月初八(17日)之后方才出爐,卻難掩電商對業績的不樂觀態度。

　　蘇寧易購市場管理中心總監閔涓清14日接受采訪時說:“春節是淡季。網購的主力是學生和白領,在春節都有時間上街購物,加之物流不力,若下單卻無法送貨,人們恐怕不會去網購。”

　　當當網公關部負責人王凡也對記者表示,線上購物與線下不同,受物流影響較大,春節期間銷量恐怕不如“雙11”。

據電子商務投訴與維權公共服務平臺統計,2012年11月接到的電子商務投訴中,超過50%來自“雙11”期間,其中“到貨遲緩”居首。

　　互聯網研究機構艾瑞咨詢集團分析師王亭亭認為:“春節對電商物流配送能力構成很大挑戰,而物流恰恰是未來一段時期決定電商存亡的重要因素,配送得力與否關系到節省成本、獲得經濟效益。”

　　“‘電商春節遇淡季’還與消費能力提前釋放有關。年初消費需求已被去年第四季度各種促銷分流,網購熱潮其實出現在春節前。”王亭亭說。

　　艾瑞咨詢集團今年1月發布數據顯示,2012年中國網絡購物市場繼續快速發展,交易規模突破1萬億元大關,達到13040億元,較2011年同比增長66.2%,占社會消費品總零售額比重達6.2%。

　　去年第四季度受“雙11”“雙12”等促銷活動影響,中國網絡購物市場交易規模高達4239.4億元,同比增長80%,環比增長32.4%。

　　業內觀點普遍認為,中國存在電子商務爆發式增長的土壤,西部省份和三、四線城市的商貿、物流布局存在缺口,消費需求并未得到滿足,這部分剛性需求將帶動中國網購零售占比進一步擴大。

　　中央財經大學郭田勇教授曾表示,網絡購物不僅轉移線下存量,還使整個消費蛋糕變大,可促進經濟內生性增長,電商崛起也會導致傳統商業零售領域的重新洗牌。

　　艾瑞咨詢集團分析認為,傳統企業大規模進入電商行業,加上移動互聯網發展促使移動網購日益便捷,預計到2015年至2016年,中國網絡購物市場交易規模將超過3萬億元。

　　“未來中國B2C市場將呈現‘兩超多強’格局。天貓和京東商城的領先地位短期難以撼動,但其他B2C可依托技術、流量或供應鏈優勢,在未來競爭中獲得或保持一席之地。”王亭亭說。

 

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