申通與京東翻臉 與面向消費者的配送無關

昨天，針對申通、圓通、順豐等快遞公司不再遞送京東商城快件的傳言，京東確認，申通承運的京東第三方商戶的快遞訂單，如果是商戶發給京東倉庫的貨，申通一律不再接受，但直接由商戶發往消費者申通可以繼續給送；其他快遞公司拒收的消息不實，業務運營正常。

有媒體報道稱，據商戶反映，申通口頭告知總部要求15日起停發到京東倉庫的貨，具體原因以及時間范圍不詳；而商家反映，部分地區順豐、圓通也已經拒收發往京東分揀中心的郵件。順豐給的理由是，給京東庫房送貨排隊時間太長。

對此，京東方面確認，近日申通確實向京東的商家發文停發其到京東的貨物配送，具體原因京東還在了解。不過，由于申通暫停的服務是京東開放平臺的第三方商家從其倉庫到京東分撥中心的運輸，與面向消費者的配送服務無關，因此對京東消費者的購物體驗不會造成任何影響。

目前，京東正積極與申通公司溝通，希望圓滿解決此事。此外，京東官方聲明指出，順豐、圓通等快遞公司出現拒收的消息并不屬實，目前該部分業務運營正常。

對此，申通方面解釋，這一決定并非針對京東，但是拿到快遞牌照的京東和申通屬同業競爭關系，按照國家規定，同行之間相互攬件涉嫌違法。圓通、順豐等相關人士沒有接聽記者電話。

 

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