痛點營銷是現在互聯網界非常熱的一個營銷術語,特別是網聯網企業是非常鐘愛這個詞的,一些傳統企業特別是借助互聯網的傳統企業也非常迷戀它?！坝袩o之相生也③,難易之相成也,長短之相刑也④,高下之相盈也⑤,音聲之相和也⑥,先后之相隨,恒也?！薄兜赖陆洝?這句是老子的唯物哲學重要的思想,老子說世界萬物是相依靠,相互對比、襯托的。痛點營銷的實現也是基于此的。
那么先看看到底什么是痛點營銷吧?
痛點營銷是指消費者在體驗產品或服務過程中原本的期望沒有得到滿足而造成的心理落差或不滿,這種不滿會在消費者心智模式中形成負面情緒爆發,讓消費者感覺到痛。這就是痛點營銷,他的實現是消費者心理對產品或服務的期望和現實的產品或服務對比產生的落差而體現出來的一種“痛”。
痛點營銷如何實現呢?
痛點營銷的核心就是基于對比的,所以要想用好痛點就必須給目標消費者制造出一種魚和熊掌不可兼得的感覺來,讓消費者感覺不購買你的產品和服務就會有種“痛”。企業要構建讓消費者足夠滿意和愉悅的癢點和興奮點,然后再制造出一種痛點,讓他感覺不購買會后悔或不滿等,這樣能更好的激發消費者去購買你產品的欲望,也是達成企業營銷的目的。
上面的是企業內部來說的,是企業做好自己的產品和服務從自身因素上面找差異找痛點,對于企業外部怎么做呢?企業外部就是通過和競爭對手的產品或服務對比,給目標消費者制造出的痛點,主要目的就是讓消費者感覺買你的產品會得到興奮或愉悅滿足,相對購買競爭對手的產品或服務就會后悔或難受不滿。
如何尋找痛點呢?
對于痛點尋找需要：
第一,對自己的產品和服務有充分的了解,還有就是對競爭對手的產品或服務有充分的了解。
第二,是對消費者消費心理有充分的解讀。
對于自己產品或服務和競爭對手的產品或服務的了解是用來做差異化定位的,通過細分市場區找痛點。對消費者的了解是非常重要的,因為購物的主題就是他們這些人,你只有知道他們的真正需求,然后滿足他們那么你的產品或服務就是成功的,否則失敗。痛點是一個長期觀察挖掘的過程不可能一觸而就的,這些都是細節的問題,都是消費者非常關注的細節,做好這些,結果就可想而知了。下面推薦一個馬斯洛的需求原理,針對這個原理去尋找你會有很大的發現的。
