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微信公眾平臺功能介紹

作者:billionnet 發布于:2014/1/2 18:03:07 點擊量:

2013年是微信年,微信營銷已經深入到各大企業各個行業里面,下面小編來介紹一下微信公眾平臺所具備的功能:

交互式菜單功能

我們系統可以自動生成會員卡,您的用戶通過會員卡可以享受企業相關特權服務。企業可以通過微信會員卡記錄用戶線上和線下的相關活動信息,并設立積分制度、會員卡級別分類等,為用戶提供個性化服務和差異化的服務,從而提升用戶體驗及服務質量

  • 文字
  • 語音
  • 圖文消息
  • 網頁鏈接
  • 發卡管理
  • 信息編輯
  • 特權編輯
  • 積分管理
  • 統計管理

會員卡管理功能

我們系統可以自動生成會員卡,您的用戶通過會員卡可以享受企業相關特權服務。企業可以通過微信會員卡記錄用戶線上和線下的相關活動信息,并設立積分制度、會員卡級別分類等,為用戶提供個性化服務和差異化的服務,從而提升用戶體驗及服務質量。

會員卡管理功能
會員卡管理功能

互動參與功能

我們將利用微信的強交互性,讓您通過對互動流程、環節和方式的設計運用各種設計活動從而實現與用戶的互動交流,,微整合系統互動符合微信娛樂性強的產品本質,通過不斷更新補充主題,用戶可以反復參與,并可帶動周邊朋友一起分享,從而形成極強的口碑營銷效果。

  • 抽獎活動
  • 游戲管理
  • 調查管理
  • 推薦管理
  • 內嵌網站
  • 內容編輯
  • 數據統計

微網站功能

我們將企業信息、服務、活動等內容通過微信內置瀏覽器網頁呈現的方式進行表現,高度契合微信瀏覽內核,使信息的展現更加賞心悅目,從而進一
步提高您的用戶微信體驗和客戶品
牌形象。

微網站功能
微網站功能

   優惠劵管理功能

優惠券是目前較為流行的促銷方式,但是由于目前優惠券發放渠道過多,并且個別渠道帶有較為繁瑣的獲取及使用方式,導致用戶使用體驗降低。而通過微信發放優惠券,用戶獲取優及使用惠券更加方便,且優惠券是由企業自行發布可信度更高,且更易對優惠券進行識別和管理。

  • 模板生成
  • 發放功能
  • 訂制功能
  • 使用統計
  •   關鍵詞統計
  • 分類統計
  • 增長數據
  • 統計數據

“CRM”功能

一諾微整合可以為您提供整體管理和功能項管理兩部分"CRM",整體管理包括用戶增長統計、用戶咨詢統計、用戶分類統計、用戶咨詢關鍵詞統計;功能項管理指針對每個功能應用的客戶關系管理功能,包括針對交互菜單的交互菜單使用統計、針對企業微網站的網站瀏覽量統計、針對優惠券活動的優惠券領取統計功能和優惠券使用統計功能、針對互動營銷活動的活動統計、針對會員卡的會員卡統計。

“CRM”功能
“CRM”功能

客服寶功能

客服寶在線服務系統是世紀一諾自主研發的在線通訊和"CRM"系統。它可以合理分配客服資源,提升客服效率實現低成本、高效率的系統一體化客服管理。在客服寶的基礎上,世紀一諾還成功研發出人工云客服模式,可以為客戶提供最優質的全托管式在線客服服務

  • PC端功能
  • 消息彈出
  • 記錄查詢
  • 未應消息表


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