10月1日起,《快遞運單》國家標準正式實施。新國標出臺后,賠償標準不再由快遞公司說了算。不過,華西都市報記者調查發現,盡管“新國標”已實施一周,多數快遞企業仍未更換快遞運單。
據了解,之前我國快遞運單基本由快遞公司自家定制,寫在運單背面的賠付條款有一些采用模糊的表述。新國標出臺后,將規范運單的賠付條款,以避免顧客與快遞公司之間的扯皮。
不過,昨日上午,錦江區一圓通攬件員告訴記者,不知道《快遞運單》國家標準出臺,公司也未更換運單。該攬件員提供的運單背面《國內快遞服務協議》顯示,目前圓通速遞執行的仍是舊標準。
隨后,華西都市報記者致電多家快遞公司,發現行業標準仍未統一。申通客服8303稱,公司目前賠付標準是按照《郵政法》相關規定執行,未接到執行新國家標準的通知,運單也未改變。順豐客服3101說沒有接到新標準通知,也沒有更換運單。
匯通客服813表示,知道有新標準,但不清楚是否執行。中通攬件員龔小姐則說,已接到通知,將實行新國標,“但目前新單子還沒有大范圍使用。”
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