麥德龍加緊線上占座 零售商抱參與心態

  在網絡零售的戰場上，遲到了一步的麥德龍近期又有新動作。

3月14日，德國第一、全球第三大零售商麥德龍宣布官方網上商城正式上線，并進入試運營。麥德龍方面稱，投入試運營的商品包括食品、酒水飲料、糧油副食、美容護理、辦公電腦等十大品類，在商品種類數量上遠超其此前在天貓商城開設的旗艦店。但是，本刊記者也了解到，內測期間網上商城僅限于公司總部員工下單，配送范圍限于上海地區。據麥德龍工作人員介紹，網上商城的商品價格較之實體店會有小幅優惠。

截至記者發稿前，麥德龍方面表示，經過約兩周的內部測試，如無大問題，麥德龍官方網上商城將于4月2日正式運營，屆時，可在全國范圍內進行配送。

麥德龍推出網上商城，是繼在天貓商城開旗艦店，以及與陽光一號合作打造陽光一號進口食品網上商城之后，德資企業大舉進軍網絡在線業務的信號。這同時意味著，麥德龍成為繼家樂福、沃爾瑪之后，第三個盯上國內線上業務的外資傳統零售巨頭。

進入中國16年，目前麥德龍在華門店總數僅有54家。麥德龍內部相關人士表示，這或許與其現購自運的開店策略以及會員店模式有關。相比之下，沃爾瑪去年門店數已超350家，家樂福中國區門店截至今年3月也已達204家。資料顯示，麥德龍的這一規模在中國連鎖百強中僅排名第40位。

隨著線下競爭的深入，市場爭奪日益激烈，去年，臺資超市大潤發一舉超越了以往一直處于優勢地位的家樂福、沃爾瑪，這令外資零售賣場深感威脅。而近幾年來，中國網購市場的迅猛發展態勢，令這些傳統零售巨頭發現新興市場的機會，紛紛“觸網”加緊線上“占座”，以期在新興市場中搶占先機，扳回一局。

“跑馬圈地”試水電商

傳統零售商在網絡領域的“跑馬圈地”其實早已開始。

去年10月，麥德龍更換了中國區總裁兼首席執行官，原萬客隆波蘭總裁何哲偉接替已升任亞太區企業國際事務副總裁的蔡天樂赴中國上任。而這位新CEO上任后即將布局在線業務視為麥德龍在中國未來發展的一大重點。

業內認為，去年10月麥德龍入駐天貓商城，去年底又和陽光一號進口食品網上商城達成戰略合作，這兩大舉措應該都是何哲偉在為其自建電商平臺做準備。不出半年，官方網上商城跟著上線，足見他發力網購業務的決心。

同樣地，沃爾瑪、家樂福等外資零售超市也早已布局網上業務。尤其是沃爾瑪，近一年來在電商方面的發展十分迅速。繼去年5月18日宣布入股1號店后，今年2月20日，又宣布增加對1號店的投資。如此一來，其持有股份將增至51%（本次交易還需通過商務部的反壟斷調查）。沃爾瑪中國董事、政府事務與政府關系副總裁廖紅暉對媒體表示，中國的電商市場成長飛快，此次增持1號店的股份，是希望參與其發展。

面對硝煙四起的網絡大戰，本土零售企業沒有輸在起跑線上。

蘇寧打造了電商平臺蘇寧易購，發展多元化電子商務已成為它的重點戰略之一。蘇寧近期發布的2011年財報顯示，2011年蘇寧易購營收為59億元，在國內排名前三。對于電子商務業務，蘇寧更有明確的3年發展戰略，要將蘇寧易購建成符合互聯網經濟的獨立運營體系。蘇寧易購方面宣稱，計劃通過10年的時間，再造一個與實體蘇寧規模相當的“網上蘇寧”。

蘇寧的老對手國美也不甘示弱，它不僅斥資收購庫巴網，還花重金打造國美網上商城。在去年出爐的五年戰略規劃中，國美高層就凸顯了其對電子商務的重視，他們還制定了電子商務的具體經營規劃。近日，國美在其電商業務上又走馬換將，旗下電子商務平臺庫巴網創始人王志全從CEO一職上卸任，由國美原沈陽分公司總經理丁東華接任。業內分析，此舉可能是要實現庫巴網與國美電器的進一步融合，在2012年發力電子商務。

此外，鞋類品牌百麗集團也同樣圖謀電商平臺。3月22日，去年7月上線的百麗旗下電商網站優購網宣布大規模招商計劃，現場吸引包括其競爭對手在內的國內鞋業的一線品牌企業入駐，如奧康、李寧等，同樣希望在線上“一展拳腳”。

越來越多的傳統零售商試圖“觸網”，在網絡領域樹立自己的“招牌”。中國連鎖經營協會去年8月發布的《2011傳統零售商開展網絡零售業務研究報告》就顯示，在2010年連鎖百強中，已有52家開展了網絡零售業務，而在2009年這一數字是31家。

“看上去很美”

曾經長期視實體門店擴張為第一要務的零售業巨頭們，越來越不敢忽視網絡的力量。

盡管近年來家樂福和沃爾瑪加速開店的步伐從未停滯，但它們去年的表現并不令人滿意。家樂福去年在中國市場的業績下跌了2.1%，沃爾瑪則未完成銷售預算。相比之下，中國本土力量卻十分活躍。在本土力量的共同作用下，中國網購交易額成“井噴”之勢。中國電子商務研究中心日前發布的監測數據顯示，截至2011年12月，中國電子商務市場交易額達6萬億元，同比增長33%，其中網絡零售交易額突破8000億元大關，達到8019億元，同比增長56%。

電子商務的誘惑無疑是巨大的，業界也認為傳統零售企業加碼在線業務是大勢所趨。中國電子商務研究中心分析師莫岱青指出，隨著網絡購物的流行，傳統零售企業紛紛將觸角向線上延伸，開始自建或收購網購平臺。

據了解，目前傳統零售商“觸網”的方式大致有兩種：一種是企業投資自建，如蘇寧易購和國美商城；一種是攜資本對外投資，如沃爾瑪注資1號店；此外還有合作模式，如麥德龍、Tesco樂購等在淘寶天貓商城開設旗艦店。

但就當前的形勢看，有業內觀點認為，傳統零售商對待線上業務總體還是以“參與”為主。“網上銷售量還不是零售巨頭關注的重心。”易觀國際分析師陳壽送對《IT時代周刊》指出。在他看來，這些零售巨頭更多把電商平臺作為現有零售渠道的一種補充，其主要目的是為了在新興市場上有所布局。

“目前線上業務能給這些零售商帶來多大的交易價值，還很難說。事實上，與傳統線下渠道相比，網購交易量并不算大。像京東這樣的大型電商，一年的交易量可能也就在200億-300億元左右，而一些跨國零售巨頭線下一年的交易量可能超過1000億元。”陳壽送認為現在大部分試水電商的傳統零售企業對于線上業務的關注度和依賴度還很有限。

值得注意的是，線上線下業務模式完全不同，未來會否成功還取決于傳統零售商對線上平臺的準確定位。

陳壽送分析，如果傳統零售商做獨立的B2C平臺，意味著它們的投入將會非常大，這其中包括倉儲、物流、線上營銷推廣等一整套體系的搭建，需要提供很多線下資源去輔助線上業務的成長。此外，傳統零售商進入線上業務亦可能產生輕敵思想，把線上模式想得過于簡單，認為憑借多年的零售經驗以及供應鏈優勢能夠快速地占領市場，“這其實是比較危險的想法。因為線上和線下在策略、商品設計風格等很多方面都不太一樣。”

“傳統零售商要真正做好線上業務，必須有一個長期規劃，只有熟悉了網上零售的規則后，其在供應鏈等方面的優勢才能逐漸發揮出來。”陳壽送說。

網絡零售“看上去很美”，但要做大規模，傳統零售商還有很長的一段路要走。

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