購物搜索市場強強對決 2012年將上演顛覆之戰

 

2012年，購物搜索引擎領域的競爭越發激烈。各企業對產品不斷改進，推出新的功能，使得未來的購物搜索市場充滿了變數。

垂直搜索將成“氣候”

隨著用戶需求日益個性化，更多細分需求開始通過垂直搜索引擎滿足。這一趨勢將會更加明顯，是未來搜索發展的方向。

目前通用搜索引擎所提供的大而全的搜索結果，只是解決了信息來源而沒有對信息進行分類、篩選。用戶對各類搜索引擎的精確度、速度和支持數據容量度等的要求越來越高。傳統的數據庫式站內搜索引擎，由于技術發展的局限性，很難解決這些需求。

基于這樣的背景，各家搜索引擎使出全身的解數：

l 2009年6月，谷歌低調推出購物搜索測試版，進入中國網購市場。谷歌購物搜索幾乎全面覆蓋了國內主要的B2C、C2C網站，并提供比價及產品參數介紹、用戶評論等服務。

l 馬云也看到了購物搜索存在著巨大的價值。他在去年6月創辦了一淘網，避開了與通用網頁搜索巨頭的競爭，專注于購物搜索，希望一淘網能成為電子商務的統一入口。

l 網易有道也開始不斷的發力購物搜索引擎，他們通過深耕購物搜索領域，在2009年1月，推出有道購物搜索，隨后又推出瀏覽器客戶端產品“有道購物助手”。

業界普遍認為，垂直購物搜索的意義，在于它能夠及時的反應互聯網應用和消費者興趣的多元化。誰能夠發揮垂直購物搜索的這種靈活，精準的特征，誰就能在眾多垂直購物搜索應用中脫穎而出，贏得獨立的細分市場。

抓取數據更具專業性和真實性

抓取數據主要分為兩類：與B2C商城直接合作開發后臺獲得數據，以及主動抓取沒有設置門檻的數據。但抓取并非任意妄為，因為價格是影響用戶是否消費的關鍵點，一些不太正規的網站就利用低價吸引用戶，結果很可能是用戶上當受騙。在主動抓取的商家信息上，就要求搜索引擎需更為“謹慎”。

在與商城合作上，筆者認為有道購物搜索的做法有很多可取之處，比如有道購物搜索和京東商城有直接合作的接口，京東可以主動提供數據，包括最新的價格、商品信息變化等，讓商品數據更新及時。

企業為了避免虛假的購物信息誤導消費者，借用其他企業的技術，對搜索的產品自行抓取的數據進行過濾，以此來解決用戶網購的安全需求。目前，像市場上口碑比較好的系統360，金山，瑞星等等，皆可在一定程度上解決這一問題。

比價購物將更加智能化、親民化

人常說，“顧客是上帝”，對于搜索網站來說，留得住用戶才是制勝的根本。所以眾企業不斷的絞盡腦汁，以期吸引并留住更多的用戶。

艾瑞報告顯示，有57.5%的網絡消費者在購買前通過搜索比較。經業內人士調查發現只有少數“精明”的網民會直接選擇自己固定的B2C商家，比如知道京東商城的電子產品價格有吸引力，而絕大多數網民對B2C網站的認知度很低，在網購前，并沒有注意去哪家商城，只得不停地查看比價。因此，比價購物引擎越來越被用戶所青睞。

實踐證明，比價購物有助于提高企業的市場競爭力，保證原輔材料的產品質量。比價購物網應運而生，在過去的幾年里，比價購物網只是在國外流行，現如今在中國也有很多比價網站，，比如，比價購物網為消費者尋找最便宜、最合理價格的商品提供了極大的便利。

網易有道推出的“有道購物助手”將用戶“攔截”在打開瀏覽器的時候，還推出了網購返現的產品網易返現。網易返現是用戶在完成了商品的付款交易后，可以獲得一定比例的現金返現。也就是說，網易有道通過“有道購物助手”和“網易返現”兩個產品，牢牢的控制住用戶的購買路徑。

業內人士認為，購物搜索仍需要深入了解用戶購物時的搜索習慣，從而開發能夠滿足用戶不斷變化需求的新產品。

目前，市場上比較流行的購物搜索網站是網易有道、谷歌購物、一淘網，他們通過“比較購物”、“返利購物”等新型電商模式，為消費者提供更全面的信息、縮減消費者與商品供應商之間的距離和成本。

據業內人士透露，網易有道近日將以獨立品牌推出集優惠信息、購物比價、購物返現為一體的新產品。這與網易高級副總裁周楓此前透露的“可能將有道購物搜索獨立運營”的說法不謀而合。

小結

購物搜索引擎也許從來都沒有一個固定的盈利模式，只要商家都是本著從消費者角度出來，真正的滿足消費者的需要，實現消費者適時掌握最新折扣信息，最終都會成為成功的模式。

2012年，國內購物搜索市場已進入到波瀾壯闊的百家爭鳴時代。各家不同發展方向，也為搜索引擎的未來描繪出各種不同的藍圖。購物搜索引擎的發展，有賴于多方面的共生，比如良好的用戶體驗、豐富的商品數據、安全的支付環境以及龐大的用戶數量。當這個平臺搭建起來之后，一切皆有可能。

無論是向社交化電子商務方向發展，還是在垂直細分領域打造自身品牌，購物搜索市場所面對的，最終還是廣大的消費者群體。因此，只有從用戶需求出發，提升服務產品的附加值，方能制勝市場。

---