團購地鐵10次票用一次就失靈

 

　消費者：涉嫌商業欺詐

　　據《新民晚報》報道，以幾乎5折的價格團購了可乘坐10次的“地鐵紀念票”，不料才用了一次，票就不能再用了……這一經歷，令讀者王先生和同事們非常氣憤。昨天，他向本報投訴高朋網的團購地鐵票和廣告存在出入。

　　王先生說，11月底，他在高朋團購網上看到了“地鐵紀念票”的團購信息。介紹上說，紀念票由高朋網與地鐵方合作，原價80元現價41元，持卡可任意乘坐上海地鐵10次。“這個信息在QQ團購、F團和高朋團購都有，由于價格便宜，搶購非常火爆。我當時買了40張，身邊好幾位同事都買了，加起來大概200張左右吧。”王先生說。

　　然而，在地鐵站的高朋網攤位兌換到車票后，王先生昨天早晨拿了一張坐地鐵。刷卡進站后，他注意到閘機顯示“剩余次數1次”，出站后顯示“剩余次數0次”。隨后，這張卡就再也無法使用了。他問了問其他同事，發現竟有四五人都遇到了相同的情況。而在微博上，有類似遭遇的網友也不止一兩個。

記者了解到，由于該紀念票優惠力度大，銷售時還引發過價格是否符合規定的質疑。為此上海申通地鐵資產經營有限公司還特地在微博上表示，打折票價是高朋網自行貼補差價的促銷行為?？墒?，為何原本可以乘坐10次的地鐵票只能乘坐1次？記者就此聯系高朋客服，對方表示“因批號重復，部分車票確實存在問題，消費者可用舊車票重新去車站兌換新票”。但對方也承認，目前尚不能憑卡號辨認哪些票屬于問題票，需要乘坐并發現問題后才能調換。

　　對此回應，消費者表示不能認同，并直言高朋涉嫌商業欺詐：“批號出現重復，是否應該主動通知消費者進行召回？調換票產生的交通費用由誰承擔？”記者就這些問題詢問高朋網，截至發稿時尚未得到回復。

 

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