中國移動建議實名注冊 手機客服密碼被悄悄更改

如果你的手機接到一項新業務辦理的提示短信，可你自己卻從來沒辦過這一業務。遇到這種情況，有可能是你的服務密碼被悄悄更改了，特別是非實名用戶需要警惕。

　　驚人：手機密碼一旦被更改，或導致話費損失、莫名停機

　　移動用戶登陸網上營業廳或撥打10086辦理一些業務時，需要用到服務密碼。對這個服務密碼，很多人并不像對銀行卡密碼那么重視，其實，如果被不法分子竊取，也會給機主帶來損失。

　　比如，記者昨天從中國移動了解到，就有不法分子利用手機應用軟件通過虛擬主叫號碼的方式來撥打10086，冒充用戶重新設置其服務密碼、辦理數據業務或停機等，嚴重危害用戶信息安全和侵犯用戶權益。

　　那手機服務密碼被更改究竟會帶來什么危害？記者昨天輸入自己手機和服務密碼登陸網上營業廳，發現可以查詢手機通話費、查看話單，辦理手機停復機等業務。這也就意味著，一旦你的手機服務密碼被不法分子知道并更改，可能會給自己帶來通信不便，還可能在自身不知情下停機,一不留神訂購增值業務，導致話費損失，甚至帶來個人隱私泄露。

　　為保護用戶，目前運營商已啟用了隨機動態密碼、業務訂購二次確認等更多安全屏障。

　　提醒：開通保護、別隨手用手機號后6位當密碼

　　作為個人來說，怎樣避免手機服務密碼被別人更改？“經分析發現，這些被不法分子通過虛擬主叫號碼撥打10086重置客服密碼的卡主，均為非實名登記的客戶”，中國移動人士表示，并針對這些用戶提出了三大建議。

　　首先，建議這部分用戶盡快攜帶有效身份證件和其他證明材料前往附近的營業廳進行實名登記。因為實名登記后，在任何渠道重置密碼，均需驗證身份信息，由此可提高個人信息安全程度。

　　其次，建議用戶開通密碼保護，即通過設置熟悉的問題和答案作為身份驗證的有效條件，以及設置接收重置密碼鏈接的安全郵箱，一旦丟失服務密碼，可以以此為憑證從安全郵箱獲得密碼重置鏈接，安全便捷地設置新的服務密碼。

　　第三，留意運營商的提醒短信，如果收到任何可疑的業務辦理短信提醒，應及時向10086客服熱線舉報，以盡快避免損失。

　　還有業內人士建議，用戶在啟用自帶密碼的新號時應先記得更改服務密碼，且服務密碼切忌用手機號碼后6位,或123456、6位相同數字等常規密碼組成，這種密碼很容易就被破解、利用。

 

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